黑龙江三洋电梯有限公司哈尔滨分公司动口不动手，语音交互实现非接触乘梯
动口不动手，语音交互实现非接触乘梯，主要通过智能语音控制设备（如“小黑盒”）捕捉语音信号，转化为操作码后控制电梯运行，实现无接触式交互。
- 背景与需求
电梯使用场景特点：电梯空间小、环境密闭、人员流动大、按钮高频使用，存在病毒接触性传播风险。国家卫健委强调增加消毒频次，避免手直接触碰公共设备。
用户习惯变化：疫情后，公共场所避免接触公共设施成为习惯，电梯按键的“非直接接触”方式需求增加。
语音交互优势：语音交互可避免双手占用、懒得动手的问题，同时减少接触按键导致的交叉感染，成为非接触乘梯的刚需。
- 智能语音电梯的实现方式
产品形态：思必驰推出“智能电梯离线语音方案”和整机产品“智能语音呼梯小黑盒”，将传统电梯改造为智能语音电梯。
交互方式：
招梯指令：站在电梯门口说“我要上楼”或“我要下楼”，电梯门打开。
选层指令：进入电梯后说“我要去X楼”或“取消去X楼”，电梯到达指定楼层。
开关门指令：说“芝麻开门/电梯开门”或“芝麻关门/电梯关门”控制梯门开关。
辅助交互：小黑盒通过LED指示灯闪烁（待机白灯、指令接收蓝灯）增强人机自然交互体验。
智能语音电梯的特点
简单易学：语音指令简洁（如“我要上楼”“芝麻开门”），老人和小孩可快速掌握。
高识别率与快速响应：小黑盒对语音操控的识别率高，反馈和响应速度快，避免卡顿。
无接触与免唤醒：语音交互无需触碰按键，且不影响电梯原有按键功能，传统触控方式仍可正常使用。
“小黑盒”的产品化与技术原理
产品定位：
控制面板形态：从物理按键到触控，再到语音交互面板，小黑盒是语音化控制设备的典型代表。
技术本质：离线语音控制，通过语音信号转化为操作码，驱动线控板实现按键电信号闭合。
产品优势：
数据安全：无录音功能，不联网不上传数据，仅识别固定指令词。
全品牌适配：不限制电梯品牌和软件协议。
低安装门槛：仅需电梯行业最低资质C级，配件齐全，安装快捷。
高性价比：取得中国质量认证中心认证，拥有自主知识产权和全流程管理能力。
- 应用场景与落地案例
覆盖场景：政府、酒店、机场、车站、商场、写字楼、住宅小区等。
典型案例：北京清华大学、西客站、北京南站、金茂府小区；西安陕西省人民政府；哈尔滨太平机场；苏州上海交大苏州人工智能研究院、尹山湖韵佳苑小区等。
- 核心技术支撑：TH1520语音交互芯片
芯片特性：
低功耗AI专用DSP芯片：双核增强型，集成全链路智能对话技术。
高识别率：适配双麦、四麦阵列，远场和复杂声场环境下误唤醒不超过1次/48小时。
自定义交互能力：支持自定义唤醒词、200条本地指令、多种播报音色和语速调节。
双模式交互：离在线混合交互、全双工交互、就近唤醒、多模块协同。
极低功耗：待唤醒状态功耗约150mW，全速工作模式不超过750mW。
应用扩展：基于TH1520芯片，思必驰推出多款解决方案，覆盖电梯、电视、投影、白电、小家电等领域（如海信S7F高端8K电视）。
- 未来展望：语音交互的广阔空间
家居场景深化：智能冰箱、空调、洗衣机、台灯等设备已广泛应用语音交互。
公共场景拓展：电梯间语音交互是起步应用，未来道闸、门禁等场景将快速普及无接触语音识别和声纹识别技术。
思必驰的机遇：凭借全链路对话式AI交互能力，思必驰将在人工智能高速发展的大趋势中持续创新，拓展更广泛的应用场景。
